お客様の声

 

新潟県　60代　女性

宅配にてサプリメント、健康食品お買取りさせていただきました。

弊社の買取サービスについて率直なご意見をお聞かせ下さい。

１、他店と比較はされましたか？

初めてだったので、失礼ながら4～5件他店と比較をさせて頂きましたが、貴店が対応もよく信頼できそうだったので。

2、対応について、気になった点はございますか。

送るまでに何回も電話で確認しまいお手数をお掛けしました。何度も電話しているのにとても丁寧な対応でした。

３、改善した方がいいと思う点はございますか。

買取申込書のダウンロードがどこをどうすればいいかが分かりにくかったです。

４、宅配買取サービスに何か不具合はございませんでしたか？

運送会社の指定がなくどこでもよかったので助かりました。

５、宅配買取りをご依頼されてから、実際に振込みまでに掛かった日数にはご満足頂けましたか？

商品が着いた日にすぐにご連絡を頂けましたし、当日、指定の口座に振り込みしていただけました。対応がとても早かったのでとても安心してお任せすることができました。

弊社社員より

⇒弊社宅配買取サービスをご利用頂きましてありがとうございました。初めてでご不安の中弊社とお取引を頂けましたこと深く感謝申し上げます。買取申込書のダウンロードの件では大変お手数をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。目立つように改良を検討させて頂きます。弊社ではリピーター様には増額サービスも実施しておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。